Politique de confidentialité

Solarionest（ci-après dénommé “nous”）

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

1 Champ d’application de la politique

Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les informations personnelles que vous fournissez ou générez lors de l’utilisation de notre site web, de nos services et fonctionnalités associées. Elle s’applique quel que soit l’appareil utilisé (ordinateur, mobile ou autre terminal).

2 Technologies de collecte d’informations Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin d’améliorer votre expérience, notamment pour :

• Identifier votre appareil et votre session

• Enregistrer vos préférences et paramètres

• Améliorer les performances et fonctionnalités du site

• Analyser le trafic et les comportements de navigation

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités peuvent être limitées.

3 Utilisation et partage des informations

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Traiter les commandes et fournir les services associés

• Assurer le service client et l’assistance après-vente

• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur

• Prévenir la fraude et garantir la sécurité

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Toutefois, elles peuvent être partagées avec des tiers strictement nécessaires à l’exécution des services :

• Prestataires de paiement

• Transporteurs et services logistiques

• Fournisseurs techniques et analytiques
  Ces tiers sont limités à ce qui est nécessaire à l’exécution des services.

4 Stockage des données et Cookies (droits et consentement de l’utilisateur)

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique.

Les cookies peuvent être stockés sur votre appareil afin de reconnaître vos préférences et comportements de navigation.

Vous avez le droit de :

• Être informé de l’utilisation des cookies

• Accepter ou refuser les cookies

• Supprimer les cookies à tout moment via votre navigateur

Votre consentement est demandé avant toute utilisation non essentielle des cookies.

5 Droits de l’utilisateur (accès, modification, suppression et retrait du consentement)

Vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles

• Corriger des données inexactes ou incomplètes

• Demander la suppression de vos données

• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données

• Retirer votre consentement à tout moment (sans affecter les traitements déjà effectués légalement)

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.

6 Base légale du traitement des données

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

1. Exécution du contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés

2. Consentement explicite : abonnement à la newsletter et communications marketing

3. Obligation légale : respect des exigences fiscales, comptables et réglementaires

4. Intérêt légitime : amélioration de l’expérience utilisateur et prévention de la fraude

7 Mesures de sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment :

• Chiffrement des données et contrôle des accès

• Serveurs sécurisés et systèmes de protection réseau

• Gestion stricte des droits d’accès internes

• Surveillance et mises à jour régulières des systèmes de sécurité

Malgré ces mesures, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

8 Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 8516 S DAMEN AVE，CHICAGO，IL，60620
E-mail : contact@solarionest.com
Téléphone : (518) 227-4208
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)